Vilkår og betingelser
Butikknavn: kjoretoydeler.com
Karl Johans gate 22, 0159 Oslo, Norge
+47 22 55 30 30 · [email protected]
Disse vilkårene regulerer kjøp foretatt av forbrukere i nettbutikken som driftes under kjoretoydeler.com. Individuelle avtaler og ufravikelige regler går foran der det er relevant.
1. Innehaver og virkeområde
Butikknavn: kjoretoydeler.com
Karl Johans gate 22, 0159 Oslo, Norge
+47 22 55 30 30 · [email protected]
Nettbutikken driftes under kjoretoydeler.com. Vilkårene gjelder for forbrukerkjøp som gjennomføres i denne nettbutikken.
Spørsmål om butikken eller vilkårene kan sendes via kontaktsiden.
2. Produktinformasjon
Produktbeskrivelsene angir egenskaper, varianter, pris og tilgjengelighet basert på opplysninger fra produsenter, leverandører eller katalog. Bilder kan vise fargeavvik avhengig av skjerm. Den spesifikke informasjonen som vises for hver enkelt artikkel går foran generelle beskrivelser.
3. Bestillingsprosess og avtale
Presentasjonen av produkter utgjør en oppfordring til å legge inn en bestilling, med mindre annet er tydelig angitt. Du kan legge varer i handlekurven og korrigere antall, varianter, adresse og andre opplysninger før du bruker knappen som bekrefter et kjøp med betalingsplikt.
Når du sender bestillingen, fremsetter du et bindende tilbud på de varene som er inkludert. Aksept skjer på det tidspunktet som angis i bekreftelsen eller i en senere meddelelse. En automatisk melding som kun bekrefter mottak, innebærer ikke aksept med mindre det uttrykkelig erklæres.
4. Avtaletekst og språk
Den enkelte kjøpsavtalen består av ordrebekreftelsen og opplysningene som vises for den aktuelle bestillingen. Produktdetaljer, pris, eventuelle tillegg samt leverings- og betalingsvilkår er derfor en del av vurderingen før kjøpet bekreftes.
Generelle opplysninger på vilkårssiden gjelder sammen med den mer spesifikke produkt- og bestillingsinformasjonen som vises ved kjøpet. Eventuelle separate avtalevilkår eller språkvalg skal også fremgå av den aktuelle bestillingsprosessen.
Uavhengig av det foregående gjelder ufravikelige rettigheter etter gjeldende lov.
5. Priser og betaling
Prisene som vises ved bestillingen gjelder. Fraktkostnader og eventuelle tillegg vises før bekreftelse. Tilgjengelige betalingsmetoder og deres eventuelle vilkår vises i løpet av bestillingsprosessen. Basisvaluta er norske kroner.
6. Levering og tilgjengelighet
Leveringsdestinasjoner, metoder, kostnader og estimater vises i butikken eller under bestillingen. Hvis et produkt blir utilgjengelig etter at bestillingen er lagt inn, vil du bli informert og den lovbestemte løsningen vil bli anvendt. Kunden må oppgi en fullstendig adresse og medvirke rimelig til leveringen.
7. Angrerett
Når loven gir rett til det, har forbrukere en angrefrist på fjorten dager. Siden «Angrerett og retur» forklarer hvordan retten utøves, hvilke virkninger den har, direkte kostnader og unntak. Det elektroniske skjemaet som er tilgjengelig på nettstedet kan også benyttes.
8. Lovbestemt garanti (mangelsansvar)
Lovfestede rettigheter ved mangler gjelder. Hvis du mottar en vare som er feil, ufullstendig eller defekt, ta kontakt med oss og oppgi ordrereferansen. Ingen kommersiell garanti innskrenker de lovbestemte rettighetene.
9. Konto og sikkerhet
Brukeren må holde sine innloggingsopplysninger konfidensielle og varsle om uautorisert tilgang. Butikken kan stenge en konto av berettigede sikkerhetsgrunner eller ved misbruk, uten at dette hindrer tilgang til rettigheter knyttet til tidligere bestillinger.
10. Ansvar
Ansvar utelukkes eller begrenses ikke i større utstrekning enn loven tillater. Butikken er ikke ansvarlig for avbrudd eller forsinkelser utenfor rimelig kontroll, men vil iverksette forholdsmessige tiltak og respektere forbrukerens ufravikelige rettigheter.
11. Personopplysninger
Behandlingen av personopplysninger er beskrevet i personvernerklæringen. Betalingsleverandører, transportører og andre tjenesteleverandører kan anvende egne retningslinjer når de opptrer som uavhengige behandlingsansvarlige.
12. Lovvalg og klager
Norsk lovgivning og relevante EØS-regler anvendes, uten at forbrukeren fratas den ufravikelige beskyttelsen i sitt bostedsland. Før du sender en klage, kan du ta kontakt på [email protected].
Returkostnader
Vi betaler fraktkostnadene for alle returer, inkludert angrerett, defekte varer og feilleveranser. Gjeldende returfrister og lovfestede rettigheter er uendret.